'एलेवटिंग एक्सपिरियंसेस, एनरिचिंग लाइव्स' रिसर्च स्टडी का प्रकाशन, भारत में स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने में नर्सिंग कर्मचारिओं को आने वाली चुनौतिओं के बारे में जानकारी
मुंबई : घरेलु और इन्स्टिटूशनल उपयोग के फर्नीचर का भारत का अग्रणी ब्रांड गोदरेज इंटेरिओ ने 'गोदरेज इंटेरिओ हेल्थकेयर एक्सपीरियन्स सेंटर' का उद्घाटन किया। यह एक अभिनव रिटेल संकल्पना है। भारत में यह इस प्रकार का पहला केंद्र है जहाँ स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र के लिए गोदरेज इंटेरिओ द्वारा बनाए गए सर्वोत्तम उत्पाद और सेवाओं का अनुभव लिया जा सकता है।
हेल्थकेयर एक्सपीरियन्स सेंटर के उद्घाटन अवसर पर गोदरेज एंडबॉयस मैन्युफैक्चरिंग कंपनी लिमिटेड के निदेशक मंडल के अध्यक्ष जमशीद गोदरेज, गोदरेज इंटेरिओ के चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर अनिल माथुर के साथ हॉसमैक के निदेशक डॉ. विवेक देसाई, मसिना के सीईओ डॉ. विस्पी जोखी, हिंदुजा के सीईओ गौतम खन्ना यह स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र के विशेषज्ञ भी उपस्थित थे। सभी हितधारकों की जरूरतों को पूरा करे, उनका खयाल रखे ऐसे उत्पाद बनाने का मानव-केंद्रित दृष्टिकोण और जगहों के लिए अनुकूल समाधान मुहैया करने की गोदरेज इंटेरिओ के मूल तत्वों को यह सेंटरअधोरेखित करता है।
नए सेंटर के उद्घाटन अवसर पर गोदरेज एंड बॉयस के एमडी और चेयरमैन जमशीद गोदरेज ने कहा, "सभी के लिए हर दिन जीवन की गुणवत्ता में सुधार लाना गोदरेज एंड बॉयस का उद्देश्य है। प्रसार, सेवाओं में मजबूती और प्रशासन तथा नीजि कंपनियों द्वारा निवेश में वृद्धि के कारण भारतीय स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र काफी तेजी से आगे बढ़ रहा है। लेकिन आज भी यहाँ मरीजों को सबसे ज्यादा आराम और सुरक्षा प्रदान कर सके और साथ ही खर्चों की चुनौतिओं को झेल सके ऐसे वातावरण की कमी है। गोदरेज में हम इस क्षेत्र की वास्तविक समस्याओं और चुनौतिओं को मद्देनजर रखते हुए विभिन्न प्रकार की नई सुविधाओं के विकास पर ध्यान दे रहे हैं। उदहारण के तौर पर, जल्द ही हम दुनिया का पहला ऐसा बेड पेश करेंगे जिसे अस्पताल मेंही मैन्युअल से मोटोराइज्ड में बदला जा सकता है। इससे अस्पतालों को भविष्य में जरुरत पड़ने पर उसी बेड को अपग्रेड करने में भी मदद मिल सकती है। कई अभिनव प्रयासों के जरिए स्वास्थ्य सेवा सुविधाओं के अनुभव की गुणवत्ता को बढ़ाने के लिए गोदरेज इंटेरिओ द्वारा किए जा रहे प्रयास देखकर यक़ीनन गर्व महसूस होता है।
गोदरेज इंटेरिओ के चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर अनिल माथुर ने बताया, "आय, रोजगार निर्माण और 16-17 प्रतिशत से बढ़ता हुआ सीएजीआर इन सभी मायनों से स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र आज भारत केसबसे बड़े क्षेत्रों में से एक माना जाता है। लेकिन फिर भी भारत मेंस्वास्थ्य सेवा में उपलब्ध सुविधाएं बदलती हुई जरूरतों के अनुकूल नहीं हैं। गोदरेज इंटेरिओ ने ऐसे माहौल के निर्माण में ध्यान दिया है जहाँ उपचार की प्रक्रिया के दौरान मरीजों और उनके परिवारों कोआराम, सुरक्षा और सुविधा का अहसास हो। इन्हें एर्गोनॉमिकली डिज़ाइन किया गया है, मरीजों, उनके रिश्तेदारों, नर्सेस और डॉक्टर्सइन सभी की भलाई के लिए क्षमता, सहानुभूति को महत्वपूर्ण मानते हुए इन्हें बनाया गया है। मरीजों और डॉक्टरों के बीच संवाद में सुधार लाने के लिए मानव-केंद्रित दृष्टिकोण और जगहों के लिए अनुकूल सुविधाओं पर आधारित हमारे डिज़ाइन तत्वों को हेल्थकेयर एक्सपीरियन्स सेंटर में अधोरेखित किया गया है।
इस अवसर पर गोदरेज इंटेरिओ ने स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र पर किए गए अपने पहले सर्वे के परिणामों का भी प्रकाशन किया। 'एलेवटिंग एक्सपिरियंसेस, एनरिचिंग लाइव्स' इस सर्वे में भारत में स्वास्थ्य सेवाएंप्रदान करते हुए नर्सिंग स्टाफ को जिन चुनौतिओं का सामना करना पड़ता है उनकी वास्तविक जानकारी मिलती है।
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