मुंबई। फेडएक्स कॉर्प की सब्सिडिएरी और दुनिया की सबसे बड़ी एक्सप्रेस ट्रांसपोर्टेशन कंपनियों में से एक, फेडएक्स ने फेडएक्स वन स्टॉप शॉप का शुभारंभ किया है। यह एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है जो शिपिंग और फ्रेट फॉर्वडिंग सर्विसेज दोनों तक पहुंच प्रदान करता है। इससे व्यवसायियों के लिए दुनिया भर में कहीं भी सामान भेजना बेहद आसान हो जाता है।
फेडएक्स वन स्टॉप शॉप ऑर्डर मैनेजमेंट, बुकिंग और ट्रैक एंड ट्रेस को एक ही सिस्टम में लाता है, जिससे व्यवसायियों को शिपमेंट के बारे काफी विजिबिलिटी और नियंत्रण मिलता है। यह प्लेटफ़ॉर्म फेडएक्स में संपर्क के सिंगल प्वाइंट के जरिए सुव्यवस्थित संचालन की सुविधा देता है, जिससे कई फ्रेट फ़ॉरवर्डर्स को मैनेज करने की परेशानियां समाप्त हो जाती हैं। इसके अलावा, यह व्यवसायियों को अपने पिछले शिपमेंट की रिपॉजिटरी मेंटेन रखने की सहूलियत देता है, जिससे अधिक कुशल और पारदर्शी लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया की सुविधा मिलती है।
फेडएक्स के मिडिल ईस्ट इंडिया सबकॉन्टिनेंट और अफ्रीका के मार्केटिंग और एयर नेटवर्क के वाइस प्रेसिडेंट नितिन नवनीत टाटीवाला ने कहा, "फेडएक्स वन स्टॉप शॉप हमारे डिजिटल तरीके से चलने वाले कारोबार में बदलाव की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जिसे हमारे व्यापक परिवहन नेटवर्क द्वारा संचालित किया जाता है।" भारत में विकसित, यह सॉल्यूशन पहले से ही पायलट प्रोजेक्ट के तहत फेडएक्स शिपिंग और लॉजिस्टिक्स सेवाओं में शिपमेंट बुक करने और उसे मैनेज करने की सुविधा दे रहा है। पायलट प्रोजेक्ट में भाग लेने वाले ग्राहकों को इस सुविधा से काफी फायदा हुआ है। हम इस प्लेटफ़ॉर्म को अन्य क्षेत्रों में विस्तारित करने के लिए उत्साहित हैं, जिससे व्यवसायों को अपने लॉजिस्टिक्स संचालन को सरल और बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।
फेडएक्स लगातार नई-नई सेवाएं लाकर ग्लोबल कॉमर्स की उभरती मांगों को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध है। फेडएक्स डिलीवरी मैनेजर और फेडएक्स इम्पोर्ट टूल जैसे डिजिटल समाधान शिपिंग प्रक्रिया को सरल बनाते हैं। इसके लिए ग्राहकों की जरूरतों के मुताबिक डिलीवरी प्राथमिकतायें, केंद्रीकृत दस्तावेज़ीकरण, ऑनलाइन भुगतान विकल्प आदि जैसी सुविधायें पेश की जाती हैं। इस तरह, कार्यकुशलता और सहूलियत में बढ़ोतरी होती है। डिजिटल उत्कृष्टता का यह आधार एफओएसएस के मूल्य प्रस्ताव को मजबूत करता है, जिससे व्यवसायों को अपने लॉजिस्टिक्स संचालन को और भी अधिक आसानी और पारदर्शिता के साथ संचालित करने में मदद मिलती है।
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